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Online-Handel & Vertrieb: Vorlagen & Muster

Im Online-Handel sind die Vertragsdokumente Pflicht und Angriffsfläche zugleich: Fehlende oder falsche AGB, eine veraltete Widerrufsbelehrung oder unklare Lieferantenvereinbarungen führen zu Abmahnungen, Zahlungsausfällen und Streit über Retouren. Gleichzeitig sichern gute Verträge die Marge, etwa beim Dropshipping, in Affiliate-Programmen oder bei der Zusammenarbeit mit Influencern.

AGB, Widerruf, Lieferanten, Affiliate, Dropshipping

Alle Vorlagen der Kategorie „Online-Handel & Vertrieb“

AGB für Online-Shop (B2C)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Warenverkauf an Verbraucher über einen eigenen Online-Shop.

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Widerrufsbelehrung für Warenlieferung

Widerrufsbelehrung nach dem gesetzlichen Muster (Anlage 1 zu Art. 246a EGBGB) für Online-Shops, mit den Gestaltungshinweisen bereits ausgefüllt.

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Muster-Widerrufsformular

Das gesetzliche Muster-Widerrufsformular (Anlage 2 zu Art. 246a EGBGB) als eigenes Dokument, mit Anleitung zur Einbindung in Shop und Bestellbestätigung.

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Impressum nach § 5 DDG

Impressum-Vorlage nach dem Digitale-Dienste-Gesetz für Einzelunternehmen, GbR, UG und GmbH mit allen Varianten-Blöcken (Handelsregister, USt-IdNr., Aufsicht, MStV).

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Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO

Vertrag zur Auftragsverarbeitung zwischen Verantwortlichem und Dienstleister nach Art. 28 DSGVO mit Anlagen für Datenkategorien, TOM und Unterauftragnehmer.

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Dropshipping-Vertrag

Vertrag zwischen Shop-Betreiber und Dropshipping-Lieferanten: Bestellübermittlung, Versand im Namen des Händlers, Retouren, Produktsicherheit (GPSR, CE) und Daten.

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Lieferantenanfrage an Hersteller / Großhändler

Anschreiben für ein Händlerkonto bei Hersteller oder Großhändler: Firmenvorstellung, Gewerbenachweis, Mengen und die richtigen Fragen zu Preisliste, MOQ, Lieferzeiten und Rückgabe.

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Affiliate-/Partnerprogramm-Vereinbarung

Vertrag zwischen Shop-Betreiber und Affiliate: Tracking, Provision, Cookie-Laufzeit, Stornos, Auszahlung, erlaubte Werbemittel, Markenbidding-Verbot und Kennzeichnung.

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Vertriebspartnervertrag (Reseller)

Vertrag zwischen Hersteller und Wiederverkäufer: Produkte, Gebiet, Einkaufskonditionen, Mindestabnahme, Markennutzung, unverbindliche Preisempfehlung ohne Preisbindung, Laufzeit.

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Verbindliches Angebot (B2B)

Angebotsschreiben an Geschäftskunden mit Positionen, Netto- und Bruttopreisen, Lieferzeit, Zahlungsbedingungen, Bindefrist und klarer Annahmeregel.

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Auftragsbestätigung

Auftragsbestätigung an Geschäftskunden mit Positionen, Terminen, AGB-Einbeziehung und Hinweis auf die Wirkung als kaufmännisches Bestätigungsschreiben.

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AGB für Dienstleistungen und Agenturen (B2B)

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Agenturen, Berater, Entwickler und andere Dienstleister gegenüber Unternehmern: Leistungen, Mitwirkung, Vergütung, Nutzungsrechte, Abnahme, Haftung.

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Was du zu diesen Vorlagen wissen musst

Diese Kategorie enthält die Vorlagen für Shop und Vertrieb: AGB für den B2C- und B2B-Verkauf, Widerrufsbelehrung mit Muster-Widerrufsformular, Lieferanten- und Dropshipping-Verträge, Affiliate- und Handelsvertreterverträge, Vertriebspartnerschaften, Influencer-Kooperationen, Kommission und Retourenbedingungen. Die Texte folgen den Vorgaben des BGB und der Verbraucherrechte-Richtlinie; prüfe sie vor dem Einsatz gegen den aktuellen Gesetzesstand.

So funktioniert der Download: Vorlage öffnen, E-Mail-Adresse eingeben, Link in der Bestätigungsmail klicken. Danach sind alle Vorlagen der Bibliothek in diesem Browser frei, ohne Konto und ohne Zahlung. Jede Vorlage ist reiner Text mit Platzhaltern in eckigen Klammern, dazu Hinweise, Rechtsgrundlagen und ein Ratgeber zum Ausfüllen.

Häufige Fragen zur Kategorie „Online-Handel & Vertrieb“

Reicht eine Vorlage als AGB für meinen Online-Shop?
Als Grundlage ja, aber AGB müssen zu deinem Sortiment, deinen Zahlarten und Lieferwegen passen und bei jeder Gesetzesänderung nachgezogen werden. Ein Fehler reicht für eine Abmahnung durch Mitbewerber oder Verbände. Bei größeren Shops lohnt sich ein Abmahnschutz oder die anwaltliche Prüfung.
Muss ich Verbrauchern immer ein Widerrufsrecht einräumen?
Bei Fernabsatzverträgen ja, 14 Tage ab Erhalt der Ware. Ausnahmen gelten etwa für personalisierte Ware, versiegelte Hygieneartikel nach dem Öffnen, schnell verderbliche Waren und digitale Inhalte nach Beginn der Ausführung mit Zustimmung. Fehlt die Belehrung, verlängert sich die Frist auf zwölf Monate und 14 Tage.
Was muss in einem Dropshipping-Vertrag stehen?
Wer Vertragspartner des Endkunden ist (in der Regel du), Lieferzeiten und Versandwege, Umgang mit Retouren und Gewährleistung, Preis- und Bestandsinformationen, Haftung für Produktfehler sowie Datenschutz bei der Weitergabe der Kundendaten an den Lieferanten. Ohne diese Punkte trägst du alle Risiken allein.