Arbeitszeugnis (qualifiziert, Note „gut“): Vorlage kostenlos (Word & PDF)
Qualifiziertes Arbeitszeugnis mit Aufgabenbeschreibung, Leistungs- und Verhaltensbeurteilung in der Note „gut“ und wohlwollender Schlussformel.
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Vorschau: Arbeitszeugnis (qualifiziert, Note „gut“) als Muster
Arbeitszeugnis [Firma, Rechtsform] [Straße, PLZ Ort] [Firmenbriefkopf mit Logo und Kontaktdaten] Zeugnis [Alternativ: Zwischenzeugnis] Frau / Herr [Vorname Nachname], geboren am [Datum] in [Geburtsort], war vom [Datum] bis zum [Datum] in unserem Unternehmen als [Berufsbezeichnung, z. B. „Online-Marketing-Managerin“] beschäftigt. [Bei Zwischenzeugnis: ist seit dem [Datum] in unserem Unternehmen als [Berufsbezeichnung] beschäftigt.] Die [Firma] ist ein [Jahr] gegründetes Unternehmen mit Sitz in [Ort], das [kurze Beschreibung, z. B. „einen Online-Shop für nachhaltige Sportbekleidung betreibt und Marken bei der Entwicklung von Direktvertriebskanälen berät“]. Mit [Anzahl] Mitarbeitenden betreut das Unternehmen [z. B. „Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz“]. Frau / Herr [Nachname] war in der Abteilung [Bezeichnung] tätig und berichtete direkt an [Funktion, z. B. „die Geschäftsführung“]. [Zum [Datum] wurde sie / er zur / zum [Position] befördert und übernahm zusätzlich die fachliche Führung von [Anzahl] Mitarbeitenden.] Ihr / Sein Aufgabengebiet umfasste im Wesentlichen: – [z. B. „Planung, Umsetzung und Auswertung von Performance-Kampagnen auf Meta, Google und TikTok mit einem Jahresbudget von rund [Betrag] EUR“], – [z. B. „Konzeption und Betreuung der Social-Media-Kanäle einschließlich Content-Planung und Community-Management“], – [z. B. „Suchmaschinenoptimierung der Shop-Seiten und Steuerung externer Agenturen“], – [z. B. „Aufbau des monatlichen Reportings für die Geschäftsführung und Ableitung von Maßnahmen“], – [z. B. „Einarbeitung und fachliche Anleitung von Werkstudierenden und Praktikanten“]. Frau / Herr [Nachname] verfügt über ein fundiertes und umfassendes Fachwissen, das sie / er sicher und gewinnbringend in der Praxis einsetzte. Sie / Er arbeitete sich schnell in neue Themen ein und erweiterte ihre / seine Kenntnisse laufend, unter anderem durch [z. B. „die Zertifizierung als Google Ads Professional“]. Ihre / Seine Auffassungsgabe ist gut; auch komplexe Zusammenhänge erfasste sie / er rasch und entwickelte daraus praktikable Lösungen. Sie / Er arbeitete stets sorgfältig, strukturiert und zuverlässig. Auch unter hoher Belastung, etwa in der Vorweihnachtszeit und bei Produkteinführungen, behielt sie / er den Überblick und erzielte termingerecht gute Ergebnisse. Frau / Herr [Nachname] zeigte ein hohes Maß an Eigeninitiative und Engagement, brachte regelmäßig eigene Ideen ein und setzte diese selbstständig um. Hervorzuheben ist [z. B. „die Neustrukturierung des Kampagnen-Reportings, mit der die Auswertungszeit um rund 40 Prozent gesenkt wurde“ / „der Aufbau des TikTok-Kanals auf über [Anzahl] Follower innerhalb eines Jahres“]. [Bei Führungsverantwortung: Ihre / Seine Mitarbeitenden führte sie / er zielorientiert und motivierend. Sie / Er verstand es, das Team zu guten Leistungen anzuleiten, und wurde als Führungskraft anerkannt und geschätzt.] Die Leistungen von Frau / Herrn [Nachname] haben stets unsere volle Zufriedenheit gefunden. Ihr / Sein Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kolleginnen und Kollegen sowie Kunden und Geschäftspartnern war stets einwandfrei. Sie / Er war im Team wegen ihrer / seiner hilfsbereiten, offenen und verbindlichen Art sehr geschätzt und trug zu einer guten Arbeitsatmosphäre bei. Von Kunden und Partnern wurde sie / er als kompetente und verlässliche Ansprechpartnerin / verlässlicher Ansprechpartner wahrgenommen. Frau / Herr [Nachname] verlässt unser Unternehmen [auf eigenen Wunsch / im besten gegenseitigen Einvernehmen] zum [Datum], um sich beruflich neu zu orientieren. Wir bedauern ihr / sein Ausscheiden sehr und danken ihr / ihm für die stets gute und erfolgreiche Zusammenarbeit. Für ihren / seinen weiteren Berufs- und Lebensweg wünschen wir ihr / ihm alles Gute und weiterhin viel Erfolg. [Bei Zwischenzeugnis: Dieses Zwischenzeugnis wird auf Wunsch von Frau / Herrn [Nachname] wegen [z. B. „des Wechsels der Vorgesetzten“] erteilt. Wir danken ihr / ihm für die bisherige gute Zusammenarbeit und freuen uns auf die weitere.] [Ort], den [Datum, möglichst der letzte Arbeitstag] ______________________________ [Vorname Nachname] [Geschäftsführer / Inhaber / Personalleitung] [Firma] ÜBERSICHT DER ZEUGNISSPRACHE (nicht Teil des Zeugnisses; vor dem Ausdruck entfernen) Zusammenfassende Leistungsbewertung: – sehr gut: „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“ – gut: „stets zu unserer vollen Zufriedenheit“ (diese Vorlage) – befriedigend: „zu unserer vollen Zufriedenheit“ / „stets zu unserer Zufriedenheit“ – ausreichend: „zu unserer Zufriedenheit“ – mangelhaft: „im Großen und Ganzen zu unserer Zufriedenheit“ – ungenügend: „hat sich bemüht, den Anforderungen gerecht zu werden“ Verhaltensbeurteilung: – sehr gut: „stets vorbildlich“ – gut: „stets einwandfrei“ (diese Vorlage) oder „vorbildlich“ – befriedigend: „einwandfrei“ / „stets korrekt“ – ausreichend: „korrekt“ / „ohne Beanstandung“ Reihenfolge der Personen: Vorgesetzte, Kolleginnen und Kollegen, Kunden. Jede Abweichung gilt als Hinweis. Für die Note „gut“ gehören Fachwissen, Arbeitsweise, Belastbarkeit, Eigeninitiative, ein konkreter Erfolg, Verhalten und eine Schlussformel mit Dank, Bedauern und Zukunftswünschen ins Zeugnis. Was fehlt, wird als Schwäche gelesen. HINWEIS: Diese Vorlage von GründerX (gruenderx.de) ist ein unverbindliches Muster und ersetzt keine Rechts- oder Steuerberatung. Vor der Verwendung an den Einzelfall anpassen und im Zweifel prüfen lassen.
Die vollständige Vorlage mit allen Abschnitten bekommst du nach Bestätigung deiner E-Mail-Adresse – als Word, PDF oder Text.
Wofür die Vorlage passt
- Ein Mitarbeiter verlässt dein Unternehmen und hat Anspruch auf ein qualifiziertes Zeugnis (§ 109 GewO)
- Als Zwischenzeugnis bei Wechsel des Vorgesetzten, Umstrukturierung oder auf Wunsch des Mitarbeiters
- Wenn du die Zeugnissprache nicht kennst und keine versteckten Abwertungen schreiben willst
- Als vereinbarte Zeugnisnote in einem Aufhebungsvertrag oder Vergleich
Das steht drin
- 1.Briefkopf und Überschrift (Zeugnis / Zwischenzeugnis)
- 2.Einleitung: Person, Beschäftigungsdauer, Position
- 3.Unternehmensbeschreibung (kurz)
- 4.Aufgabenbeschreibung in Stichpunkten oder Fließtext
- 5.Leistungsbeurteilung: Fachwissen, Arbeitsweise, Belastbarkeit, Erfolge
- 6.Zusammenfassende Leistungsbewertung („stets zu unserer vollen Zufriedenheit“)
- 7.Verhaltensbeurteilung gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
- 8.Beendigungsgrund (neutral) und Schlussformel mit Dank, Bedauern und Wünschen
- 9.Ort, Datum, Unterschrift und Übersicht der Zeugnisnoten
Das musst du wissen
- Das Zeugnis muss nach der Rechtsprechung wahr und wohlwollend sein; § 109 Abs. 2 GewO verlangt klare Formulierungen ohne versteckte Aussagen. Geheimzeichen, Formulierungen mit versteckter Bedeutung und Auslassungen wichtiger Punkte sind verboten. Fehlt etwa die Ehrlichkeit bei einem Kassierer oder das Verhalten gegenüber Vorgesetzten, liest jeder Personaler eine Abwertung.
- Note „gut“ heißt in der Zeugnissprache „stets zu unserer vollen Zufriedenheit“; „zu unserer vollen Zufriedenheit“ ist nur befriedigend, „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“ sehr gut. Die Vorlage ist durchgängig auf „gut“ formuliert.
- Reihenfolge im Verhalten beachten: Vorgesetzte, Kollegen, Kunden. Werden Kollegen vor Vorgesetzten genannt, gilt das als Hinweis auf Probleme mit der Führung.
- Das Zeugnis braucht Papier mit Firmenbriefkopf und eigenhändiger Unterschrift eines Vorgesetzten oder Vertretungsberechtigten; seit 2025 ist mit Einverständnis des Mitarbeiters auch die elektronische Form mit qualifizierter Signatur möglich. Keine Flecken, keine Knicke, kein Datum weit nach dem Austritt, keine Eselsohren: All das gilt als Signal.
- Beweislast: Will der Mitarbeiter eine bessere Note als „befriedigend“, muss er die Leistung beweisen; willst du schlechter als „befriedigend“ beurteilen, musst du das beweisen (BAG). Verhandelte Noten im Aufhebungsvertrag sind für dich bindend.
Stand Oktober 2026. Muster nach deutschem Recht; GründerX ist Software und leistet keine Rechts- oder Steuerberatung.
Wann du ein qualifiziertes Arbeitszeugnis schreiben musst
Deine erste Mitarbeiterin wechselt nach zwei Jahren zu einem größeren Unternehmen, ein Werkstudent schließt sein Studium ab, oder ein Mitarbeiter bittet vor der Elternzeit um ein Zwischenzeugnis. In allen Fällen hat die Person Anspruch auf ein Zeugnis, und wenn sie es verlangt, auf ein qualifiziertes mit Leistungs- und Verhaltensbeurteilung. Für die meisten Gründer ist das die erste Begegnung mit der Zeugnissprache, in der „zu unserer vollen Zufriedenheit“ nur befriedigend bedeutet.
Die Vorlage ist durchgängig in der Note „gut“ formuliert und enthält alle Bausteine, die Personaler erwarten: Einleitung, Unternehmensbeschreibung, Aufgaben, Fachwissen, Arbeitsweise, Belastbarkeit, ein konkreter Erfolg, zusammenfassende Bewertung, Verhalten in der richtigen Reihenfolge, Beendigungsgrund und Schlussformel. Sie passt als Endzeugnis und als Zwischenzeugnis und für Zeugnisnoten, die in einem Aufhebungsvertrag vereinbart wurden.
Was muss in ein Arbeitszeugnis? Aufbau und Pflichtinhalte
Ein qualifiziertes Zeugnis folgt einer festen Reihenfolge, die das Muster vorgibt:
- Firmenbriefkopf und Überschrift „Zeugnis“ oder „Zwischenzeugnis“
- Einleitung mit Name, Geburtsdatum, Beschäftigungsdauer und Position
- Kurze Unternehmensbeschreibung mit Branche, Größe und Markt
- Werdegang im Unternehmen, Beförderungen, Führungsverantwortung
- Aufgabenbeschreibung in Stichpunkten, die wichtigste Aufgabe zuerst
- Leistungsbeurteilung: Fachwissen, Auffassungsgabe, Arbeitsweise, Belastbarkeit, Eigeninitiative, ein konkreter Erfolg
- Zusammenfassende Leistungsbewertung mit der Notenformel
- Verhaltensbeurteilung gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden, in genau dieser Reihenfolge
- Beendigungsgrund in neutraler Form
- Schlussformel mit Dank, Bedauern und Zukunftswünschen
- Ort, Datum, eigenhändige Unterschrift mit Funktion
Was nicht hineingehört: Krankheitszeiten, Abmahnungen, Elternzeit, Gehalt, Gewerkschafts- oder Betriebsratstätigkeit und alles, was der Mitarbeiter nicht wünscht. Das Zeugnis muss wahr sein, aber wohlwollend, und es darf keine versteckten Codes enthalten.
Arbeitszeugnis Muster ausfüllen: Aufgaben, Erfolge, Note
Fülle die Einleitung mit den Daten aus dem Arbeitsvertrag und wähle die Anrede Frau oder Herr; die Vorlage bietet beide Formen in jedem Satz, streiche die unpassende. Beschreibe das Unternehmen in zwei Sätzen so, dass ein fremder Personaler die Verantwortung der Position einordnen kann: Gründungsjahr, Produkt, Mitarbeiterzahl, Märkte.
Die Aufgabenliste ist der Teil, den du nicht aus der Stellenanzeige kopieren solltest. Schreibe auf, was die Person tatsächlich verantwortet hat, mit Budgets, Kanälen, Tools und Teamgröße, und beginne mit der wichtigsten Aufgabe. Ersetze die Beispielerfolge durch einen echten, messbaren Erfolg; eine Zahl macht aus einer Floskel einen Beleg. Wähle in der zusammenfassenden Bewertung die Formel, die du tragen willst. Die Vorlage steht auf „stets zu unserer vollen Zufriedenheit“; für sehr gut schreibst du „stets zu unserer vollsten Zufriedenheit“, und dann müssen auch die Einzelaussagen eine Stufe höher sein. Datiere auf den letzten Arbeitstag, unterschreibe eigenhändig und entferne vor dem Druck die Übersicht der Zeugnissprache am Ende.
Typische Fehler im Arbeitszeugnis und wie du sie vermeidest
Der häufigste Fehler ist die unbeabsichtigte Abwertung durch Auslassen. Fehlt beim Buchhalter die Ehrlichkeit, bei der Vertriebsmitarbeiterin das Verhalten gegenüber Kunden oder beim Teamleiter die Führungsleistung, liest jeder Personaler ein Problem heraus. Nimm die Vorlage als Checkliste und streiche nichts, ohne es durch eine gleichwertige Aussage zu ersetzen.
Zweiter Fehler ist die falsche Reihenfolge im Verhalten. Werden Kollegen vor Vorgesetzten genannt, gilt das als Hinweis auf Konflikte mit der Führung. Dritter Fehler sind widersprüchliche Stufen: Einzelaussagen auf befriedigend, Gesamtnote auf sehr gut. Das wirkt unglaubwürdig und löst Nachfragen aus.
Vermeide außerdem ein Datum Wochen nach dem Austritt, Knicke, Flecken, fehlenden Briefkopf, Rechtschreibfehler und ironische Formulierungen wie „bemühte sich stets“. Schreibe keine Krankheitszeiten, keinen Hinweis auf Abmahnungen und keinen Beendigungsgrund, den der Mitarbeiter nicht wünscht. Und verzichte nicht auf die Schlussformel, wenn das Zeugnis gut ist: Ihr Fehlen wird als Streit im Abgang gelesen.
Rechtliche Grundlagen: § 109 GewO, Zeugnissprache, Beweislast
Der Anspruch auf ein Zeugnis folgt aus § 109 GewO: Jeder Arbeitnehmer hat bei Beendigung Anspruch auf ein schriftliches Zeugnis mit Art und Dauer der Tätigkeit; auf Verlangen erstreckt es sich auf Leistung und Verhalten. Nach § 109 Abs. 2 GewO muss es klar und verständlich formuliert sein und darf keine Merkmale oder Formulierungen enthalten, die eine andere als die aus dem Wortlaut ersichtliche Aussage treffen. Für Auszubildende und Praktikanten gilt § 16 BBiG.
Das Zeugnis muss nach der Rechtsprechung des Bundesarbeitsgerichts wahr und wohlwollend sein. Bei der Note gilt die Beweislastverteilung: Beurteilst du schlechter als befriedigend, musst du das beweisen; verlangt der Mitarbeiter besser als befriedigend, muss er die überdurchschnittliche Leistung beweisen. Einen Anspruch auf eine Dankes- und Bedauernsformel gibt es nach dem BAG nicht, der Mitarbeiter kann sie also nicht erzwingen; ein gutes Zeugnis ohne sie wirkt aber abgewertet. Die Regel bleibt das Zeugnis auf Firmenpapier mit eigenhändiger Unterschrift; seit 2025 ist mit Einverständnis des Mitarbeiters auch die elektronische Form mit qualifizierter elektronischer Signatur zulässig.
Wann die Zeugnis-Vorlage nicht reicht
Für Zeugnisse mit den Noten befriedigend oder schlechter solltest du die Formulierungen bewusst und konsistent eine Stufe nach unten setzen und dich auf Rückfragen einstellen; ein Fachanwalt oder eine erfahrene Personalerin kann helfen, nicht in die Falle der unbeabsichtigten Codes zu tappen. Dasselbe gilt für Zeugnisse nach einem Kündigungsschutzprozess, bei denen der Wortlaut Teil eines Vergleichs ist.
Für Führungskräfte mit Budget- und Personalverantwortung, für Zeugnisse in englischer Sprache und für Branchen mit eigenen Konventionen wie Banken oder Kanzleien reicht das Grundmuster nur als Gerüst. Mit Betriebsrat ändert sich am Zeugnis nichts; tarifliche Ausschlussfristen können aber den Anspruch des Mitarbeiters begrenzen. GründerX stellt Software und Muster bereit, keine Rechtsberatung. Wenn der Mitarbeiter ein Zeugnis zurückweist, einigt euch auf einen Wortlaut, statt den Streit vor das Arbeitsgericht zu tragen.